Odporność emocjonalna w obsłudze klienta. Jak zachować profesjonalizm, spokój i wysoką jakość obsługi nawet w trudnych sytuacjach
Prowadząca:
Ewa Guzikowska
Możliwość dofinansowania
Dostępne w BUR
Praktyczne szkolenie online dla osób pracujących z klientami, które chcą lepiej radzić sobie z napięciem, trudnymi sytuacjami i obciążeniem emocjonalnym. Uczestnicy poznają model „Zauważ → Zrozum → Reguluj…
1,009 zł
Zobacz szkolenie