Przywództwo
Rozwijanie kompetencji liderów, świadomego zarządzania ludźmi i budowania odpowiedzialnych zespołów.
Trenerka ISUM
Ewa Guzikowska
Trenerka biznesu i ekspertka w obszarze zachowań człowieka w organizacji
PRZYWÓDZTWO • OBSŁUGA KLIENTA • KOMUNIKACJA • ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA • WELLBEING
Łączy wieloletnie doświadczenie menedżerskie zdobywane w Polsce i Szwecji z wiedzą z zakresu psychologii pozytywnej, zachowań człowieka i coachingu biznesowego.
Obecnie rozwija swoje kompetencje również w ramach programu Business Transformation through a Culture of Health na HarvardX, pogłębiając wiedzę dotyczącą wpływu zdrowia, kultury organizacyjnej i dobrostanu pracowników na funkcjonowanie oraz rozwój organizacji.
Pracuje z problemami, których nie rozwiązują same procedury: napięciem i przeciążeniem pracowników, trudnymi rozmowami, konfliktami, spadkiem zaangażowania oraz kosztowną rotacją i absencją.
Uczy liderów i zespoły, jak rozpoznawać mechanizmy stojące za zachowaniem ludzi, regulować reakcje w sytuacjach presji oraz podejmować działania, które poprawiają jakość współpracy i obsługi klienta.
Tworzy szkolenia oparte na realnych sytuacjach zawodowych, przekładając psychologię na konkretne zachowania i narzędzia możliwe do zastosowania następnego dnia w pracy.
Bo procedury określają standard. To człowiek decyduje, czy firma potrafi go utrzymać.
Blisko 10 lat
życia i pracy w Szwecji
Management
doświadczenie menedżerskie i dyrektorskie
IKEA
zarządzanie zespołami i rozwój operacyjny
IPHM
akredytowana terapeutka holistyczna
Biznes i człowiek
Zna organizacje od środka
Przez wiele lat Ewa pełniła funkcje menedżerskie i dyrektorskie, odpowiadając za ludzi, rozwój operacyjny oraz realizację standardów biznesowych.
W IKEA Wrocław pracowała w środowisku, w którym skuteczność organizacji łączy się z zarządzaniem zespołami, komunikacją i odpowiedzialnością liderów.
Współpracowała również z siecią Komfort przy projektach związanych z rozwojem sprzedaży, otwieraniem nowych placówek i wdrażaniem standardów organizacyjnych.
Dziś wykorzystuje to doświadczenie w pracy rozwojowej z liderami, pracownikami i całymi organizacjami.
Rozwój organizacji i dobrostan ludzi
nie muszą być przeciwieństwami
Obszary pracy
01
02
03
04
05
06
W czym może pomóc Ewa?
Jej programy łączą praktykę biznesową z nowoczesnym podejściem do rozwoju ludzi, liderów i zespołów.
Wellbeing
Budowanie środowiska pracy, które wspiera dobrostan, zaangażowanie i długofalową efektywność.
Odporność psychiczna
Rozwijanie sposobów radzenia sobie z presją, napięciem i wymagającymi sytuacjami zawodowymi.
Komunikacja
Świadoma komunikacja w zespołach, relacjach zawodowych i trudnych sytuacjach z klientami.
Coaching biznesowy
Wsparcie liderów i profesjonalistów w rozwoju kompetencji, podejmowaniu decyzji i realizacji celów.
Efektywne zespoły
Rozwijanie współpracy, zaangażowania i odpowiedzialności w zespołach oraz organizacjach.
Jak pracuje?
Wyniki organizacji i dobrostan ludzi
Ewa patrzy na rozwój nie tylko przez pryzmat kompetencji zawodowych, ale również jakości funkcjonowania człowieka w środowisku pracy.
Łączy doświadczenie zarządcze z psychologią pozytywną, wellbeingiem i coachingiem biznesowym, dzięki czemu potrafi spojrzeć zarówno z perspektywy organizacji, jak i pracownika.
Jej celem jest wspieranie takich zmian, które zwiększają skuteczność działania, ale jednocześnie pomagają budować bardziej świadome i zdrowe środowisko pracy.
Świadome przywództwo
Dobrostan
Odpowiedzialność
Rozwój
Międzynarodowa perspektywa
Rozwój ludzi w świecie, który ciągle się zmienia
Od blisko 10 lat Ewa mieszka i pracuje w Szwecji, łącząc doświadczenie zdobyte w polskich organizacjach z międzynarodową perspektywą biznesową.
W swojej pracy wykorzystuje wiedzę z zakresu psychologii pozytywnej, wellbeingu, coachingu i rozwoju kompetencji zawodowych.
Doświadczenie
Praktyka biznesowa
- wieloletnie doświadczenie na stanowiskach menedżerskich i dyrektorskich
- zarządzanie zespołami i rozwój operacyjny
- doświadczenie zawodowe w IKEA Wrocław
- współpraca z siecią Komfort
- rozwój sprzedaży i standardów organizacyjnych
- otwieranie nowych placówek
- blisko 10 lat doświadczenia życia i pracy w Szwecji
Wykształcenie i kwalifikacje
Wiedza, która uzupełnia doświadczenie
- absolwentka IHM Business School
- studia podyplomowe z psychologii pozytywnej i wellbeing
- coaching biznesowy
- coaching kariery
- przedsiębiorczość
- akredytowana terapeutka holistyczna IPHM - International Practitioners of Holistic Medicine
Szkolenia w ISUM
Spotkaj się z Ewą na szkoleniu
Poznaj programy, w których doświadczenie biznesowe spotyka się z komunikacją, odpornością psychiczną i wellbeingiem.
Komunikacja • wellbeing • obsługa klienta
Akademia Świadomej Obsługi Klienta
Odporność emocjonalna w obsłudze klienta
Jak zachować profesjonalizm, spokój i wysoką jakość obsługi nawet w trudnych sytuacjach.
Szkolenie wspiera rozwój odporności emocjonalnej, świadomej komunikacji oraz umiejętności reagowania w wymagających kontaktach z klientami.
Zobacz szkolenie
Rozwój ludzi. Rozwój organizacji
Chcesz wzmacniać ludzi bez tracenia z oczu wyników?
Poznaj szkolenia Ewy albo skontaktuj się z nami, jeśli szukasz programu dla liderów, pracowników lub całego zespołu.