{"id":102451,"date":"2026-09-10T00:34:52","date_gmt":"2026-09-09T22:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/isumedu.pl\/?page_id=102451"},"modified":"2026-09-10T00:58:04","modified_gmt":"2026-09-09T22:58:04","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"102451\" class=\"elementor elementor-102451\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-25a25d03 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"25a25d03\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-322bea8a\" data-id=\"322bea8a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35730bd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35730bd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f113caf elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f113caf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a05c0b\" data-id=\"5a05c0b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebbbb58 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ebbbb58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>REGULAMIN SERWISU ISUMEDU.PL ORAZ \u015aWIADCZENIA US\u0141UG SZKOLENIOWYCH I EDUKACYJNYCH<\/h1>\n<h2>\u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<p>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z serwisu internetowego dost\u0119pnego pod adresem <strong><a href=\"https:\/\/isumedu.pl\/en\/\">https:\/\/isumedu.pl<\/a><\/strong>, zwanego dalej \u201eSerwisem\u201d, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) zapoznawania si\u0119 z ofert\u0105 szkole\u0144 i us\u0142ug rozwojowych Instytutu \u015awiadomego Umys\u0142u,<br \/>b) kontaktowania si\u0119 z ISUM w sprawie szkole\u0144 dla os\u00f3b indywidualnych, firm i zespo\u0142\u00f3w,<br \/>c) korzystania ze wsparcia dotycz\u0105cego mo\u017cliwo\u015bci uzyskania dofinansowania szkolenia,<br \/>d) zawierania um\u00f3w dotycz\u0105cych szkole\u0144 stacjonarnych oraz szkole\u0144 online na \u017cywo,<br \/>e) zakupu kurs\u00f3w nagranych oraz materia\u0142\u00f3w edukacyjnych,<br \/>f) zakupu ksi\u0105\u017cek i innych materia\u0142\u00f3w fizycznych,<br \/>g) dostarczania e-book\u00f3w, workbook\u00f3w, materia\u0142\u00f3w PDF oraz innych tre\u015bci cyfrowych,<br \/>h) korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>Serwis prowadzony jest przez:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Instytut \u015awiadomego Umys\u0142u sp. z o.o.<\/strong><br \/>ul. \u015awi\u0119toja\u0144ska 118<br \/>81-388 Gdynia<\/p>\n<p>KRS: 0001223126<br \/>NIP: 6951541477<br \/>REGON: 543967948<\/p>\n<p>e-mail: <strong><a href=\"mailto:kontakt@isumedu.pl\">kontakt@isumedu.pl<\/a><\/strong><br \/>tel.: <strong>+48 795 041 470<\/strong><\/p>\n<p>zwan\u0105 dalej \u201eISUM\u201d lub \u201eInstytutem\u201d.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>ISUM prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 szkoleniow\u0105 i edukacyjn\u0105 oraz wspiera osoby, przedsi\u0119biorc\u00f3w i organizacje w wyborze odpowiednich form rozwoju kompetencji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Za po\u015brednictwem Serwisu mo\u017cna w szczeg\u00f3lno\u015bci zapozna\u0107 si\u0119 z ofert\u0105 szkole\u0144, dokona\u0107 bezpo\u015bredniego zakupu wybranych us\u0142ug i materia\u0142\u00f3w albo skontaktowa\u0107 si\u0119 z ISUM w celu uzyskania pomocy w doborze szkolenia oraz sprawdzenia mo\u017cliwo\u015bci jego dofinansowania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Skorzystanie z Serwisu w celu zapoznania si\u0119 z ofert\u0105 lub przes\u0142ania zapytania nie zobowi\u0105zuje Klienta do zakupu szkolenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W zakresie us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 Regulamin stanowi regulamin, o kt\u00f3rym mowa w ustawie o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Ustawa wymaga m.in. okre\u015blenia zakresu us\u0142ug elektronicznych, warunk\u00f3w technicznych, zasad zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w oraz procedury reklamacyjnej. (<a title=\"Obwieszczenie Marsza\u0142ka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 10 pa\u017adziernika 2024 r. w sprawie og\u0142oszenia jednolitego tekstu ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105\" href=\"https:\/\/api.sejm.gov.pl\/eli\/acts\/DU\/2024\/1513\/text.pdf?utm_source=chatgpt.com\">API Sejm<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h1>\u00a7 2. Definicje<\/h1>\n<p>U\u017cyte w Regulaminie okre\u015blenia oznaczaj\u0105:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>ISUM \/ Instytut<\/strong> &#8211; Instytut \u015awiadomego Umys\u0142u sp. z o.o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Serwis<\/strong> &#8211; serwis internetowy dost\u0119pny pod adresem <a href=\"https:\/\/isumedu.pl\/en\/\">https:\/\/isumedu.pl<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Klient<\/strong> &#8211; osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystaj\u0105ca z Serwisu, sk\u0142adaj\u0105ca zapytanie albo zawieraj\u0105ca Umow\u0119 z ISUM.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Konsument<\/strong> &#8211; osoba fizyczna zawieraj\u0105ca z ISUM Umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong> &#8211; osoba fizyczna zawieraj\u0105ca Umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z prowadzon\u0105 przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, je\u017celi z tre\u015bci Umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Uczestnik<\/strong> &#8211; osoba wskazana przez Klienta jako osoba bior\u0105ca udzia\u0142 w Szkoleniu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Szkolenie<\/strong> &#8211; us\u0142uga edukacyjna lub rozwojowa organizowana przez ISUM, realizowana stacjonarnie, online na \u017cywo albo w innej formie wskazanej w opisie danej oferty.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Szkolenie Stacjonarne<\/strong> &#8211; Szkolenie realizowane w okre\u015blonym miejscu i terminie z bezpo\u015brednim udzia\u0142em Uczestnik\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Szkolenie Online<\/strong> &#8211; Szkolenie prowadzone na \u017cywo przy wykorzystaniu \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Kurs Nagrany<\/strong> &#8211; program edukacyjny sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z wcze\u015bniej przygotowanych materia\u0142\u00f3w, nagra\u0144, lekcji lub innych tre\u015bci udost\u0119pnianych Uczestnikowi w formie cyfrowej lub za po\u015brednictwem platformy szkoleniowej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Towar<\/strong> &#8211; rzecz materialna oferowana przez ISUM, w szczeg\u00f3lno\u015bci ksi\u0105\u017cka, workbook lub drukowany materia\u0142 edukacyjny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Tre\u015b\u0107 Cyfrowa<\/strong> &#8211; tre\u015b\u0107 dostarczana w postaci cyfrowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci e-book, materia\u0142 PDF, elektroniczny workbook, nagranie lub inny plik edukacyjny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Us\u0142uga Cyfrowa<\/strong> &#8211; us\u0142uga umo\u017cliwiaj\u0105ca Klientowi korzystanie z danych w postaci cyfrowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci dost\u0119p do platformy, kursu lub materia\u0142\u00f3w online.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Offer<\/strong> &#8211; Szkolenie, Kurs Nagrany, Towar, Tre\u015b\u0107 Cyfrowa, Us\u0142uga Cyfrowa lub inna us\u0142uga dost\u0119pna za po\u015brednictwem Serwisu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Umowa<\/strong> &#8211; umowa zawierana pomi\u0119dzy Klientem a ISUM, dotycz\u0105ca konkretnej Oferty.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Dofinansowanie<\/strong> &#8211; mo\u017cliwo\u015b\u0107 pokrycia cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci koszt\u00f3w wybranej us\u0142ugi szkoleniowej ze \u015brodk\u00f3w dost\u0119pnych w ramach w\u0142a\u015bciwego programu, funduszu lub systemu finansowania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 3. Charakter Serwisu i zakres dzia\u0142alno\u015bci ISUM<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Serwis ISUM ma charakter szkoleniowy, edukacyjny i informacyjny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Jego celem jest w szczeg\u00f3lno\u015bci umo\u017cliwienie Klientom:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) poznania aktualnej oferty szkole\u0144 i program\u00f3w rozwojowych,<br \/>b) wyboru szkolenia odpowiadaj\u0105cego ich potrzebom,<br \/>c) skontaktowania si\u0119 z ISUM w celu konsultacji potrzeb szkoleniowych,<br \/>d) uzyskania informacji o mo\u017cliwo\u015bciach dofinansowania,<br \/>e) skorzystania ze wsparcia ISUM w przej\u015bciu przez proces zwi\u0105zany z dofinansowaniem,<br \/>f) zakupu wybranych Szkole\u0144 i materia\u0142\u00f3w bezpo\u015brednio za po\u015brednictwem Serwisu.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce oferowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) szkolenia stacjonarne,<br \/>b) szkolenia online prowadzone na \u017cywo,<br \/>c) szkolenia dla firm i zespo\u0142\u00f3w,<br \/>d) szkolenia i us\u0142ugi przygotowane indywidualnie dla organizacji,<br \/>e) kursy nagrane,<br \/>f) ksi\u0105\u017cki,<br \/>g) e-booki,<br \/>h) workbooki drukowane i elektroniczne,<br \/>i) materia\u0142y PDF,<br \/>j) inne materia\u0142y edukacyjne i rozwojowe.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>Nie ka\u017cda Oferta musi by\u0107 dost\u0119pna do bezpo\u015bredniego zakupu przez Serwis.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku us\u0142ug wymagaj\u0105cych wcze\u015bniejszego ustalenia potrzeb, przygotowania indywidualnego programu lub sprawdzenia mo\u017cliwo\u015bci dofinansowania, Klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony o wcze\u015bniejszy kontakt z ISUM.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce konkretnej Oferty znajduj\u0105 si\u0119 na jej stronie i mog\u0105 obejmowa\u0107 m.in. temat, program, termin, miejsce, form\u0119 realizacji, trenera, czas trwania, cen\u0119 oraz informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci dofinansowania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 4. Korzystanie z Serwisu i us\u0142ugi elektroniczne<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Korzystanie z og\u00f3lnodost\u0119pnych tre\u015bci Serwisu jest bezp\u0142atne.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Za po\u015brednictwem Serwisu ISUM \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ugi polegaj\u0105ce na:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) udost\u0119pnianiu tre\u015bci Serwisu,<br \/>b) umo\u017cliwieniu korzystania z formularzy kontaktowych,<br \/>c) umo\u017cliwieniu przesy\u0142ania zapyta\u0144 dotycz\u0105cych szkole\u0144,<br \/>d) umo\u017cliwieniu przesy\u0142ania zapyta\u0144 dotycz\u0105cych dofinansowania,<br \/>e) umo\u017cliwieniu zawierania Um\u00f3w i dokonywania p\u0142atno\u015bci za wybrane Oferty,<br \/>f) udost\u0119pnianiu Tre\u015bci Cyfrowych lub Us\u0142ug Cyfrowych, je\u017celi wynika to z zakupionej Oferty.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>Do korzystania z Serwisu wymagane s\u0105:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu,<br \/>b) aktualna przegl\u0105darka internetowa,<br \/>c) aktywny adres e-mail w przypadku korzystania z formularzy, dokonywania zakupu lub korzystania z materia\u0142\u00f3w cyfrowych.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>W przypadku Szkole\u0144 Online mo\u017ce by\u0107 dodatkowo wymagane posiadanie:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) stabilnego po\u0142\u0105czenia internetowego,<br \/>b) g\u0142o\u015bnik\u00f3w lub s\u0142uchawek,<br \/>c) mikrofonu,<br \/>d) kamery, je\u017celi wynika to z charakteru zaj\u0119\u0107,<br \/>e) dost\u0119pu do wskazanej platformy komunikacyjnej.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p>Klient nie mo\u017ce przekazywa\u0107 za po\u015brednictwem Serwisu tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Umowa dotycz\u0105ca jednorazowej us\u0142ugi elektronicznej, np. przes\u0142ania formularza, zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia korzystania z tej us\u0142ugi i ko\u0144czy si\u0119 po jej wykonaniu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zaprzesta\u0107 korzystania z bezp\u0142atnych us\u0142ug Serwisu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 5. Wsparcie w zakresie dofinansowania szkole\u0144<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Jedn\u0105 z funkcji Serwisu ISUM jest umo\u017cliwienie Klientowi uzyskania informacji dotycz\u0105cych mo\u017cliwo\u015bci dofinansowania wybranego Szkolenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient zainteresowany dofinansowaniem mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z ISUM przed dokonaniem zakupu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W ramach wsp\u00f3\u0142pracy ISUM mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) pozna\u0107 potrzeby szkoleniowe Klienta lub jego organizacji,<br \/>b) pom\u00f3c w wyborze odpowiedniego Szkolenia,<br \/>c) sprawdzi\u0107, czy dla danego Klienta mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne aktualne mo\u017cliwo\u015bci dofinansowania,<br \/>d) przekaza\u0107 informacje o warunkach w\u0142a\u015bciwego programu lub operatora,<br \/>e) wskaza\u0107 dokumenty i informacje wymagane w procesie,<br \/>f) przeprowadzi\u0107 Klienta przez kolejne etapy procedury zwi\u0105zanej z uzyskaniem dofinansowania &#8211; w zakresie wynikaj\u0105cym z danego programu i zakresu wsp\u00f3\u0142pracy z ISUM.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>Samo przes\u0142anie formularza, zapytania lub danych potrzebnych do weryfikacji mo\u017cliwo\u015bci finansowania:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) nie stanowi gwarancji otrzymania dofinansowania,<br \/>b) nie oznacza automatycznego przyznania \u015brodk\u00f3w,<br \/>c) nie musi oznacza\u0107 rezerwacji miejsca na Szkoleniu, chyba \u017ce ISUM wyra\u017anie potwierdzi tak\u0105 rezerwacj\u0119.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p>O przyznaniu dofinansowania decyduje w\u0142a\u015bciwy operator, instytucja lub podmiot zarz\u0105dzaj\u0105cy danym programem, zgodnie z jego zasadami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 uzyskania \u015brodk\u00f3w mo\u017ce zale\u017ce\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci od:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) miejsca prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci lub zamieszkania Klienta,<br \/>b) statusu Klienta lub przedsi\u0119biorstwa,<br \/>c) dost\u0119pno\u015bci \u015brodk\u00f3w,<br \/>d) spe\u0142nienia kryteri\u00f3w konkretnego programu,<br \/>e) prawid\u0142owego i terminowego z\u0142o\u017cenia wymaganych dokument\u00f3w.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<p>ISUM nie gwarantuje otrzymania dofinansowania, je\u017celi decyzja w tym zakresie nale\u017cy do niezale\u017cnego operatora lub instytucji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 przekaza\u0107 dane i dokumenty prawdziwe, kompletne i aktualne oraz wsp\u00f3\u0142dzia\u0142a\u0107 z ISUM w terminach wymaganych przez dan\u0105 procedur\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM nie odpowiada za odmow\u0119 przyznania dofinansowania wynikaj\u0105c\u0105 z decyzji operatora, braku \u015brodk\u00f3w, niespe\u0142nienia przez Klienta kryteri\u00f3w programu albo przekazania przez Klienta niepe\u0142nych, nieprawid\u0142owych lub nieterminowych informacji, chyba \u017ce przyczyna wynika z okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re odpowiada ISUM.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku Szkole\u0144 realizowanych przy wykorzystaniu dofinansowania zastosowanie mog\u0105 mie\u0107 dodatkowe zasady okre\u015blone przez operatora programu, instytucj\u0119 finansuj\u0105c\u0105, Baz\u0119 Us\u0142ug Rozwojowych lub inny w\u0142a\u015bciwy podmiot.<\/p>\n<\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 6. Zawieranie Um\u00f3w za po\u015brednictwem Serwisu<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Wybrane Oferty mog\u0105 zosta\u0107 zakupione bezpo\u015brednio za po\u015brednictwem Serwisu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Do dokonania zakupu nie jest wymagane zak\u0142adanie konta w Serwisie.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi realizacja Kursu Nagranego lub Us\u0142ugi Cyfrowej wymaga indywidualnego dost\u0119pu do platformy szkoleniowej, Klient mo\u017ce otrzyma\u0107 dane umo\u017cliwiaj\u0105ce taki dost\u0119p.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Techniczne utworzenie dost\u0119pu do platformy szkoleniowej nie oznacza obowi\u0105zku posiadania konta zakupowego w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W celu zawarcia Umowy Klient:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) wybiera interesuj\u0105c\u0105 go Ofert\u0119,<br \/>b) podaje dane niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia,<br \/>c) wybiera dost\u0119pn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci,<br \/>d) zapoznaje si\u0119 z Regulaminem i wymaganymi informacjami,<br \/>e) sk\u0142ada zam\u00f3wienie z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<p>Przed ostatecznym z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia Klient otrzymuje informacj\u0119 o ca\u0142kowitej cenie i ewentualnych dodatkowych kosztach.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia przez ISUM, chyba \u017ce z charakteru danej Oferty wynika inny spos\u00f3b zawarcia Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku Ofert realizowanych w ramach dofinansowania spos\u00f3b zawarcia Umowy mo\u017ce uwzgl\u0119dnia\u0107 dodatkowe wymagania wynikaj\u0105ce z warunk\u00f3w w\u0142a\u015bciwego programu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 7. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<ul>\n<li>Cena ka\u017cdej odp\u0142atnej Oferty jest podawana przed zawarciem Umowy.<\/li>\n<li>W przypadku dofinansowania zasady i spos\u00f3b rozliczenia mog\u0105 wynika\u0107 z warunk\u00f3w danego programu.<\/li>\n<li>\n<p>Ceny podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich, chyba \u017ce przy danej Ofercie wyra\u017anie wskazano inn\u0105 walut\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Przed dokonaniem zakupu Klient otrzymuje informacj\u0119 o ca\u0142kowitej kwocie nale\u017cnej do zap\u0142aty.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci s\u0105 prezentowane podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce uzale\u017cni\u0107 rezerwacj\u0119 miejsca lub udost\u0119pnienie zakupionej Oferty od otrzymania p\u0142atno\u015bci, o ile przy konkretnej Ofercie nie okre\u015blono innych zasad.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h1>\u00a7 8. Szkolenia stacjonarne i online na \u017cywo<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce Szkolenia znajduj\u0105 si\u0119 na stronie jego Oferty.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informacje te mog\u0105 obejmowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) program,<br \/>b) termin,<br \/>c) miejsce lub platform\u0119 online,<br \/>d) czas trwania,<br \/>e) dane osoby prowadz\u0105cej,<br \/>f) cen\u0119,<br \/>g) informacje dotycz\u0105ce dofinansowania.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>Zakup miejsca na Szkoleniu oznacza rezerwacj\u0119 miejsca dla Klienta albo wskazanego przez niego Uczestnika, z zastrze\u017ceniem szczeg\u00f3lnych zasad wynikaj\u0105cych z program\u00f3w dofinansowania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku Szkolenia Online dane niezb\u0119dne do udzia\u0142u zostan\u0105 przes\u0142ane na adres e-mail wskazany przez Klienta lub przekazane w inny spos\u00f3b opisany w Ofercie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Uczestnik powinien zapewni\u0107 we w\u0142asnym zakresie warunki techniczne niezb\u0119dne do uczestnictwa online.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Uczestnik jest zobowi\u0105zany zachowywa\u0107 si\u0119 w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy prawid\u0142owe przeprowadzenie Szkolenia oraz respektowa\u0107 prawa innych uczestnik\u00f3w i trener\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 9. Rezygnacja ze Szkolenia i zmiana Uczestnika<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Niniejszy paragraf dotyczy dodatkowych zasad organizacyjnych i nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odst\u0105pienia od Umowy opisanego w dalszej cz\u0119\u015bci Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Po up\u0142ywie ustawowego terminu do odst\u0105pienia od Umowy Klient, kt\u00f3ry nie mo\u017ce uczestniczy\u0107 w Szkoleniu, mo\u017ce <strong>przepisa\u0107 zakupione miejsce na inn\u0105 osob\u0119<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Zmian\u0119 Uczestnika nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 ISUM na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><a href=\"mailto:kontakt@isumedu.pl\">kontakt@isumedu.pl<\/a><\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>Klient powinien przekaza\u0107 dane nowego Uczestnika w terminie umo\u017cliwiaj\u0105cym dokonanie niezb\u0119dnych zmian organizacyjnych przed rozpocz\u0119ciem Szkolenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku Szkolenia realizowanego z dofinansowaniem zmiana Uczestnika mo\u017ce wymaga\u0107 spe\u0142nienia dodatkowych warunk\u00f3w wynikaj\u0105cych z zasad danego programu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Po up\u0142ywie ustawowego terminu do odst\u0105pienia od Umowy Klientowi nie przys\u0142uguje dodatkowe umowne prawo do pe\u0142nego zwrotu ceny wy\u0142\u0105cznie z powodu rezygnacji z udzia\u0142u, chyba \u017ce:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) opis konkretnej Oferty przewiduje korzystniejsze warunki,<br \/>b) ISUM indywidualnie uzgodni z Klientem inne rozwi\u0105zanie,<br \/>c) prawo do zwrotu wynika z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<p>Niestawienie si\u0119 Uczestnika na Szkoleniu nie stanowi samo w sobie odst\u0105pienia od Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 10. Odwo\u0142anie lub zmiana terminu Szkolenia przez ISUM<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 Szkolenie w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) niewystarczaj\u0105cej liczby Uczestnik\u00f3w,<br \/>b) choroby trenera,<br \/>c) wyst\u0105pienia zdarzenia losowego,<br \/>d) wyst\u0105pienia innych obiektywnych okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych przeprowadzenie Szkolenia.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>ISUM poinformuje Klient\u00f3w o odwo\u0142aniu Szkolenia niezw\u0142ocznie po podj\u0119ciu takiej decyzji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi Szkolenie zostanie odwo\u0142ane przez ISUM, Klient mo\u017ce wybra\u0107:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) udzia\u0142 w <strong>nowym zaproponowanym terminie Szkolenia<\/strong>, albo<br \/>b) <strong>zwrot 100% kwoty zap\u0142aconej za odwo\u0142ane Szkolenie<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>Decyzja o wyborze nowego terminu albo zwrotu nale\u017cy do Klienta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi Klient wybierze zwrot, ISUM zwr\u00f3ci nale\u017cn\u0105 kwot\u0119 przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inny spos\u00f3b niewi\u0105\u017c\u0105cy si\u0119 z dodatkowymi kosztami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 11. Towary i materia\u0142y drukowane<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce oferowa\u0107 za po\u015brednictwem Serwisu Towary, w szczeg\u00f3lno\u015bci ksi\u0105\u017cki, workbooki oraz materia\u0142y edukacyjne w formie drukowanej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informacje dotycz\u0105ce ceny Towaru, dost\u0119pnej metody i kosztu dostawy oraz przewidywanego terminu realizacji s\u0105 przekazywane przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient zobowi\u0105zany jest poda\u0107 prawid\u0142owe dane umo\u017cliwiaj\u0105ce dostarczenie Towaru.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM odpowiada za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Uprawnienia Konsumenta zwi\u0105zane z niezgodno\u015bci\u0105 Towaru z Umow\u0105 nie mog\u0105 zosta\u0107 ograniczone Regulaminem. UOKiK wskazuje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce na reklamacj\u0119 konsumenta przedsi\u0119biorca powinien odpowiedzie\u0107 w terminie 14 dni. (<a title=\"Niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/reklamacja\/niezgodnosc\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 12. Tre\u015bci Cyfrowe, Us\u0142ugi Cyfrowe i Kursy Nagrane<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 Klientom m.in.:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) e-booki,<br \/>b) workbooki elektroniczne,<br \/>c) pliki PDF,<br \/>d) nagrania,<br \/>e) Kursy Nagrane,<br \/>f) dost\u0119p do materia\u0142\u00f3w za po\u015brednictwem platformy edukacyjnej.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>Spos\u00f3b udost\u0119pnienia mo\u017ce obejmowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) przes\u0142anie materia\u0142u na adres e-mail,<br \/>b) przekazanie linku do pobrania,<br \/>c) udost\u0119pnienie materia\u0142\u00f3w na platformie szkoleniowej,<br \/>d) przekazanie danych dost\u0119powych.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>Termin oraz okres dost\u0119pu do danej Tre\u015bci Cyfrowej lub Us\u0142ugi Cyfrowej jest wskazywany w Ofercie, je\u015bli dost\u0119p jest ograniczony czasowo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient zobowi\u0105zany jest korzysta\u0107 z materia\u0142\u00f3w zgodnie z ich przeznaczeniem i zasadami okre\u015blonymi w Regulaminie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi dla danej Tre\u015bci Cyfrowej lub Us\u0142ugi Cyfrowej maj\u0105 znaczenie szczeg\u00f3lne wymagania dotycz\u0105ce funkcjonalno\u015bci, kompatybilno\u015bci lub interoperacyjno\u015bci, odpowiednie informacje zostan\u0105 przekazane Klientowi przed zawarciem Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM odpowiada za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci Cyfrowych i Us\u0142ug Cyfrowych z Umow\u0105 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 13. Prawo Konsumenta do odst\u0105pienia od Umowy<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Konsument oraz Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta w przypadkach przewidzianych przepisami mo\u017ce co do zasady odst\u0105pi\u0107 od Umowy zawartej przez Internet w terminie <strong>14 dni bez podawania przyczyny<\/strong>. UOKiK potwierdza, \u017ce w przypadku typowej umowy zawieranej przez Internet ustawowy termin wynosi 14 dni. (<a title=\"Terminy - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/prawo-odstapienia-od-umowy\/terminy-odstapienie\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Termin rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) w przypadku umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi &#8211; od dnia jej zawarcia,<br \/>b) w przypadku sprzeda\u017cy Towaru &#8211; co do zasady od dnia obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>W celu skorzystania z prawa odst\u0105pienia Klient mo\u017ce przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><a href=\"mailto:kontakt@isumedu.pl\">kontakt@isumedu.pl<\/a><\/strong><\/p>\n<p>lub przes\u0142a\u0107 je na adres siedziby ISUM.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza znajduj\u0105cego si\u0119 na ko\u0144cu Regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi Konsument za\u017c\u0105da rozpocz\u0119cia wykonywania odp\u0142atnej us\u0142ugi przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia, ISUM mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 jej realizacj\u0119 po uzyskaniu wymaganego prawem o\u015bwiadczenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi przed up\u0142ywem 14 dni rozpocz\u0119to wykonywanie us\u0142ugi na wyra\u017ane \u017c\u0105danie Konsumenta, a Konsument nast\u0119pnie odst\u0105pi od Umowy, mo\u017ce by\u0107 zobowi\u0105zany do zap\u0142aty za cz\u0119\u015b\u0107 \u015bwiadczenia wykonan\u0105 do momentu odst\u0105pienia. Zasada proporcjonalnego rozliczenia wynika z ustawy o prawach konsumenta. (<a title=\"Odst\u0105pienie od umowy - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/pytania-i-odpowiedzi\/odstapienie-od-umowy\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Po pe\u0142nym wykonaniu odp\u0142atnej us\u0142ugi Konsument mo\u017ce utraci\u0107 prawo do odst\u0105pienia, je\u017celi zosta\u0142y wcze\u015bniej spe\u0142nione wymagane przepisami warunki, w tym uzyskano jego wyra\u017an\u0105 zgod\u0119 i poinformowano go o konsekwencjach. (<a title=\"Wy\u0142\u0105czenia - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/prawo-odstapienia-od-umowy\/wylaczenia-prawa-do-odstapienia\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 14. Prawo odst\u0105pienia w przypadku materia\u0142\u00f3w cyfrowych<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Szczeg\u00f3lne zasady dotycz\u0105 e-book\u00f3w, materia\u0142\u00f3w PDF, workbook\u00f3w elektronicznych i innych odp\u0142atnych Tre\u015bci Cyfrowych, kt\u00f3re mog\u0105 zosta\u0107 udost\u0119pnione Klientowi natychmiast po dokonaniu zakupu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi Klient chce otrzyma\u0107 Tre\u015b\u0107 Cyfrow\u0105 przed up\u0142ywem ustawowych 14 dni, ISUM uzyska od Konsumenta odpowiednie o\u015bwiadczenie obejmuj\u0105ce:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0119 na rozpocz\u0119cie dostarczania Tre\u015bci Cyfrowej przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia,<br \/>b) przyj\u0119cie do wiadomo\u015bci, \u017ce w wyniku rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia na zasadach okre\u015blonych prawem utraci prawo do odst\u0105pienia.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>ISUM przeka\u017ce Klientowi wymagane potwierdzenie na trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi wymogi dotycz\u0105ce utraty prawa do odst\u0105pienia nie zostan\u0105 spe\u0142nione, Klient zachowuje prawa wynikaj\u0105ce z ustawy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dla Tre\u015bci Cyfrowych s\u0105 to istotne warunki &#8211; sama informacja w Regulaminie nie wystarcza, dlatego odpowiednia zgoda powinna znale\u017a\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w procesie zakupu. (<a title=\"Umowy szczeg\u00f3lne - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/prawo-odstapienia-od-umowy\/umowy-szczegolne\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h1>\u00a7 15. Zwrot Towaru po odst\u0105pieniu<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy Towaru Konsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 Towar nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia poinformowania ISUM o odst\u0105pieniu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Towar nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 na adres wskazany przez ISUM jako adres zwrot\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru, chyba \u017ce ISUM zgodzi si\u0119 je ponie\u015b\u0107 albo przepisy stanowi\u0105 inaczej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci Towaru wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w zakresie wykraczaj\u0105cym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM zwraca nale\u017cne p\u0142atno\u015bci zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce Konsument zaakceptuje inn\u0105 metod\u0119 niewi\u0105\u017c\u0105c\u0105 si\u0119 z dodatkowymi kosztami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 16. Reklamacje<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 funkcjonowania Serwisu albo wykonania Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reklamacja mo\u017ce dotyczy\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) realizacji Szkolenia,<br \/>b) niezgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105,<br \/>c) niedostarczenia lub niezgodno\u015bci Tre\u015bci Cyfrowej albo Us\u0142ugi Cyfrowej,<br \/>d) problem\u00f3w z dost\u0119pem do Kursu Nagranego,<br \/>e) dzia\u0142ania odp\u0142atnych lub bezp\u0142atnych us\u0142ug elektronicznych.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>Reklamacje mo\u017cna przesy\u0142a\u0107:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>e-mailowo: <strong><a href=\"mailto:kontakt@isumedu.pl\">kontakt@isumedu.pl<\/a><\/strong><\/p>\n<p>lub pisemnie:<\/p>\n<p><strong>Instytut \u015awiadomego Umys\u0142u sp. z o.o.<\/strong><br \/>ul. \u015awi\u0119toja\u0144ska 118<br \/>81-388 Gdynia<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p>W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji warto poda\u0107:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) imi\u0119 i nazwisko lub nazw\u0119 Klienta,<br \/>b) adres e-mail,<br \/>c) numer zam\u00f3wienia, je\u015bli zosta\u0142 nadany,<br \/>d) opis problemu,<br \/>e) oczekiwany spos\u00f3b rozwi\u0105zania sprawy.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p>Brak kt\u00f3rejkolwiek z powy\u017cszych informacji nie pozbawia Konsumenta mo\u017cliwo\u015bci z\u0142o\u017cenia reklamacji, je\u017celi mo\u017cliwe jest jej rozpatrzenie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ISUM udzieli odpowiedzi na reklamacj\u0119 Konsumenta w terminie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w &#8211; co do zasady nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu <strong>14 dni od dnia jej otrzymania<\/strong>. (<a title=\"Niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 - UOKiK \u2013 Prawa konsumenta\" href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/reklamacja\/niezgodnosc\/?utm_source=chatgpt.com\">UOKiK \u2013 Prawa konsumenta<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Regulamin nie ogranicza ustawowych uprawnie\u0144 Klienta dotycz\u0105cych niezgodno\u015bci Towaru, Tre\u015bci Cyfrowej lub Us\u0142ugi Cyfrowej z Umow\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 17. Prawa autorskie i korzystanie z materia\u0142\u00f3w<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Materia\u0142y udost\u0119pniane w ramach Szkole\u0144, Kurs\u00f3w Nagranych, e-book\u00f3w, workbook\u00f3w, prezentacji, nagra\u0144 i materia\u0142\u00f3w PDF mog\u0105 podlega\u0107 ochronie prawnoautorskiej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Zakup Szkolenia lub materia\u0142u nie oznacza przeniesienia autorskich praw maj\u0105tkowych na Klienta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klient mo\u017ce korzysta\u0107 z zakupionych materia\u0142\u00f3w na w\u0142asne potrzeby zgodnie z zakresem wynikaj\u0105cym z Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Bez odpowiedniej zgody uprawnionego podmiotu niedozwolone jest w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) odp\u0142atne lub nieodp\u0142atne rozpowszechnianie materia\u0142\u00f3w poza zakresem dozwolonym prawem,<br \/>b) publikowanie ich w Internecie,<br \/>c) sprzeda\u017c kopii materia\u0142\u00f3w,<br \/>d) wykorzystywanie ich w celach komercyjnych wykraczaj\u0105cych poza zakres udzielonego uprawnienia,<br \/>e) udost\u0119pnianie indywidualnego dost\u0119pu do kursu osobom nieuprawnionym.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p>Postanowienia Regulaminu nie ograniczaj\u0105 dozwolonego u\u017cytku ani innych uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 18. Dane osobowe<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku z korzystaniem z Serwisu jest:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Instytut \u015awiadomego Umys\u0142u sp. z o.o.<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>Dane mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) obs\u0142ugi zapyta\u0144,<br \/>b) przygotowania odpowiedzi dotycz\u0105cej doboru szkolenia,<br \/>c) sprawdzenia mo\u017cliwo\u015bci dofinansowania,<br \/>d) realizacji procesu zwi\u0105zanego z dofinansowaniem,<br \/>e) zawierania i wykonywania Um\u00f3w,<br \/>f) obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci,<br \/>g) realizacji Szkole\u0144,<br \/>h) obs\u0142ugi reklamacji,<br \/>i) wykonywania obowi\u0105zk\u00f3w prawnych ISUM.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych opisane s\u0105 w <strong>Polityce Prywatno\u015bci<\/strong> dost\u0119pnej w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na przesy\u0142anie informacji marketingowych.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Je\u017celi wysy\u0142anie informacji marketingowych wymaga zgody, jest ona pozyskiwana odr\u0119bnie i dobrowolnie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 19. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Konsument mo\u017ce korzysta\u0107 z dost\u0119pnych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informacje i pomoc w tym zakresie mo\u017cna uzyska\u0107 m.in. u miejskich i powiatowych rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w oraz za po\u015brednictwem w\u0142a\u015bciwych instytucji zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 praw konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informacje dotycz\u0105ce pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich s\u0105 dost\u0119pne r\u00f3wnie\u017c w serwisach Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Regulamin nie odsy\u0142a do dawnej europejskiej platformy ODR, poniewa\u017c platforma ta zosta\u0142a zlikwidowana z dniem <strong>20 lipca 2025 r.<\/strong> (<a title=\"Projekt ustawy o zmianie ustawy o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich oraz niekt\u00f3rych innych ustaw - Kancelaria Prezesa Rady Ministr\u00f3w - Portal Gov.pl\" href=\"https:\/\/www.gov.pl\/web\/premier\/projekt-ustawy-o-zmianie-ustawy-o-pozasadowym-rozwiazywaniu-sporow-konsumenckich-oraz-niektorych-innych-ustaw2?utm_source=chatgpt.com\">Gov.pl<\/a>)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 20. Klienci b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorcami<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>Je\u017celi Klient jest Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, przys\u0142uguj\u0105 mu prawa konsumenckie w zakresie okre\u015blonym przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Postanowienia Regulaminu nie ograniczaj\u0105 praw, kt\u00f3rych zgodnie z przepisami nie mo\u017cna skutecznie wy\u0142\u0105czy\u0107 lub ograniczy\u0107.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>W przypadku przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy nie korzystaj\u0105 z ochrony konsumenckiej, zastosowanie maj\u0105 przepisy w\u0142a\u015bciwe dla stosunk\u00f3w pomi\u0119dzy przedsi\u0119biorcami oraz postanowienia zawartej Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 21. Zmiany Regulaminu<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>ISUM mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) zmiany przepis\u00f3w prawa,<br \/>b) zmiany zakresu us\u0142ug dost\u0119pnych w Serwisie,<br \/>c) wprowadzenia nowych rodzaj\u00f3w Szkole\u0144 lub materia\u0142\u00f3w,<br \/>d) zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dostawy,<br \/>e) zmian technicznych lub organizacyjnych dotycz\u0105cych funkcjonowania Serwisu.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klient\u00f3w na podstawie Um\u00f3w zawartych przed wej\u015bciem w \u017cycie nowej wersji Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Do konkretnego zam\u00f3wienia zastosowanie ma co do zasady Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w momencie zawarcia Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aktualna wersja Regulaminu jest dost\u0119pna w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1>\u00a7 22. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h1>\n<ol>\n<li>\n<p>W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>a) Kodeks cywilny,<br \/>b) ustawa o prawach konsumenta,<br \/>c) ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p>Zastosowanie prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikaj\u0105cej z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 zastosowanie do danego stosunku prawnego.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ewentualne spory podlegaj\u0105 rozpoznaniu przez w\u0142a\u015bciwy s\u0105d zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 10.09.2026 r.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN SERWISU ISUMEDU.PL ORAZ \u015aWIADCZENIA US\u0141UG SZKOLENIOWYCH I EDUKACYJNYCH \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z serwisu internetowego dost\u0119pnego pod adresem https:\/\/isumedu.pl, zwanego dalej \u201eSerwisem\u201d, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady: a) zapoznawania si\u0119 z ofert\u0105 szkole\u0144 i us\u0142ug rozwojowych Instytutu \u015awiadomego Umys\u0142u,b) kontaktowania si\u0119 z ISUM w sprawie szkole\u0144 dla os\u00f3b indywidualnych, firm i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-102451","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102451"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102472,"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102451\/revisions\/102472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isumedu.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}